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FAQ

FAQ

FAQ
번호 제목
10 [상품관련] 제품의 유통기한은 어떻게 되나요?   
  • 답변
  • 주시브로스의 블루주스는 방부제 무첨가로 식품으로 유통기한은 제조일로부터 3일입니다.
    당일 생산된 블루주스를 익일 배송하고 있습니다.

    배민프레쉬 배송은 익일새벽, 냉장택배는 익일 오후에 배송됩니다.
    블루주스 수령 후 필히 냉장보관 해 주시기 바랍니다.

    일요일과 공휴일에는 배송이 되지 않습니다.
    쇼핑에 참고해 주시기 바랍니다.

9 [상품관련] 블루주스 속 당류는 건강에 문제 없나요?   
  • 답변
  • 주시브로스 블루주스 속의 당류는 과일이나 채소에 들어있는 천연 당으로 염려하지 않으셔도 됩니다.
    다만 당뇨병 등 현재 질병이 있으시다면 담당 의료진과 상의해 주시기 바랍니다.

8 [상품관련] 블루주스와 다른 클렌즈주스와의 차이점은 무엇인가요?   
  • 답변
  • 가장 큰 차이점은 바로 맛과 균형잡힌 레시피 입니다.
    블루주스는 최상급 재료로 황금비율의 레시피로 블루주스를 제조하고 있습니다. 뉴욕에서 경험했던 맛 그대로를 한국에 살리기 위해 6개월 동안 한국 식재료로 레시피를 연구했습니다.
    그렇기 때문에 블루주스에는 단골고객님이 많으십니다.

7 [상품관련] 클렌즈 후 식사는 어떻게 하나요?   
  • 답변
  • 클렌즈가 끝난 후 소화기관에 부담이 없도록
    가벼운 샐러드, 죽 등의 보식을 일정기간 동안 섭취하는 것을 권해드립니다.

    기간은 클렌즈 기간과 동일하거나 조금 더 길게 하셔도 됩니다.

    예시) 클렌즈기간 5일 진행 시 보식기간 5일 이상

6 [상품관련] 클렌즈기간 동안에 운동을 해도 되나요?   
  • 답변
  • 블루주스로 클렌즈를 하는 기간에는 산책, 요가 등 가벼운 운동을 권해드립니다.
    과격한 운동은 칼로리 소모가 높기 때문에 클렌즈기간에는 몸에 무리를 줄 수 있으니 자제하시는 것을 권해 드립니다.

5 [환불요청] 반품기준 안내   
  • 답변
  • 유통기한이 제한된 당일 착즙 식품으로 반품이 불가합니다.
    배송지 오류, 수취인 확인 불명 등으로 인한 반품 및 환불은 불가하오니 쇼핑에 참고해 주시기 바랍니다.
    단 수령한 제품이 불량이거나 파손된 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 처리하도록 하겠습니다.

4 [주문취소] 주문 취소 시 결제 방법에 따른 환불 안내   
  • 답변
  • 주문 전 취소는 평일 오후 1시 이전에 가능합니다. 그 이후의 주문취소는 반드시 고객센터로 전화주시기 바랍니다.
    카드결제의 경우 취소 접수일로부터 영업일 기준 5~10일 정도 시간이 소요됩니다.
    실시간 계좌이체의 경우 계좌이체 하셨던 계좌로 환불되며 취소 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 정도의 시간이 소요됩니다.

3 [배송안내] 배송은 얼마나 걸리나요?   
  • 답변
  • 평일 오후 1시 이전의 주문하시면 수도권 일부 지역은 익일 새벽에 배송이 됩니다.
    그 외 지역은 냉장택배로 익일 오후 배송 됩니다. (단, 도서산간 지역 제외)
    배송이 어려운 지역이 있으니 배송지역에 대해 자세히 알고 싶으시면 배송안내 게시판을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.


2 [배송안내] 학교나 회사로 배송이 가능한가요?   
  • 답변
  • 학교 혹은 회사의 경우 토요일과 공휴일이 배송이 원활하지 않을 수 있습니다.
    수령일을 평일로 선택해 주시기 바라며 가급적이면 집으로 수령하시는 것을 권해드립니다.

1 [배송안내] 주말 및 공휴일에 배송은 안되나요?   
  • 답변
  • 주시브로스 블루주스는 당일착즙 익일배송을 원칙에 두고 있습니다.
    주말 및 공휴일의 경우 배송이 원활하게 되지 않을 수 있기 때문에 신선상품 특성상 배송을 하지 않습니다.
    주말에 주문한 주문건은 월요일에 착즙하여 월요일 발송, 화요일에 배송이 완료 됩니다.
    쇼핑에 참고해 주시기 바랍니다.


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